Mentions légales et conditions générales de vente

Informations légales

Adresse du site : www.plume-de-cerise.com

Responsable de la publication : Larive Aurélie

Adresse postale : 52, route de Liège 6960 Manhay (Belgique)

Numéro de téléphone : 0494/37.87.97

N° de TVA : BE 0715.832.749

Adresse mail : aurelielarive10@gmail.com

 

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Données personnelles

Toutes les informations de votre compte ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec Plume de cerise. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendeurs.

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Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros toutes taxes comprises. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

 

Modalité de livraison

Toute commande peut-être retirée directement au siège social de Plume de cerise - 52, route de Liège 6960 Manhay au plus tard 20 jours après que le client ait reçu le mail de confirmation de la disponibilité de sa commande. Les produits peuvent-être également être livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande. Un mail de confirmation de livraison vous sera envoyé. Plume de cerise ne pourra être tenu pour responsable en cas d'erreur, c'est à l'acheteur de vérifier si les coordonnées sont exactes avant de finaliser sa commande. En cas de retour d'un colis pour une erreur d'adresse ou toute autre raison, le vendeur se verra dans l'obligation de refacturer ses frais pour pouvoir réexpédier le colis.

En cas de retard d’expédition, Plume de cerise vous préviendra immédiatement par e-mail ou par téléphone.

En cas de retard de livraison, le vendeur ne pourra être tenu pour responsable. Le client doit néanmoins prévenir le vendeur pour qu'il puisse ouvrir un dossier auprès de la société de livraison concernée.

Tous les produits commandés sur le site sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur au moment de sa commande.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la taille du colis. Le transport est assuré par Bpost ou par Mondial Relay.

 

DISPONIBILITÉ ET PRÉSENTATION

Les commandes seront traitées dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à 30 jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande. Le Client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement.